常見問題
B2B 及批量買家常見問題
批量定價與訂單
貴公司是否為擁有多個房間的診所提供批量定價？
是的，我們為配備多個房間的診所提供分級批量定價。我們的套餐包括：
- 入門診所（3-5 件）：候診室 + 1-2 間治療室可享 9 折優惠
- 完整診所（10-15 件）：完整多房間解決方案可享 85 折優惠
- 多地點（20+ 件）：特許經營或集團診所標準化可享 8 折優惠
批量定價的最低訂購量是多少？
批量定價從 3 件開始。然而，我們與各種規模的組織合作，可以為單一地點的診所或多地點機構創建客製化套餐。
我可以為我的組織獲得客製化報價嗎？
當然可以。我們提供詳細的提案，包括逐室推薦、定價、安裝選項和預期成果。只需聯絡我們並提供您的要求，我們將在 2-3 個工作天內準備一份全面報價。
設計與諮詢服務
您能協助為我們的診所設計藝術品套裝嗎？
是的，我們為批量訂單提供免費設計諮詢。我們的治療環境設計服務包括：
- 根據臨床成果進行逐室藝術品推薦
- 色彩心理學和神經系統調節原則
- 尺寸和擺放指導以達到最佳效果
- 您的整個診所保持一致的美學
您是否提供現場訪視或虛擬諮詢？
我們為所有批量買家提供虛擬諮詢。對於大型機構訂單（₹5,00,000 以上），我們可以在印度部分地區安排現場訪視。虛擬諮詢包括空間評估、照明分析和個性化建議。
我們可以客製化尺寸或畫框選項嗎？
是的，我們為批量訂單提供客製化尺寸和專業畫框選項。這對於在多個地點標準化藝術品或符合特定建築要求特別有用。客製化訂單通常會增加 2-3 週的生產時間。
訂購與付款
您為機構買家提供哪些付款條件？
我們提供靈活的付款選項：
- 30 天期淨額付款，適用於已建立關係的機構和重複客戶
- 分期付款計畫（3-6 個月），適用於超過 ₹1,00,000 的訂單
- 接受來自註冊組織的採購訂單
- 透過信用卡、銀行轉帳或 UPI 的標準付款
您是否提供包含 GST 的發票？
是的，所有發票均包含 GST 並符合印度稅務法規。我們提供詳細的發票，適用於機構會計和報銷流程。
我們可以為新的地點下長期訂單嗎？
是的，我們與不斷發展的診所和特許經營商合作建立長期訂單。這確保了您的所有地點在擴張時都能保持一致的品牌和治療環境設計。
運輸與安裝
你們是否運送到多個地點？
是的，我們可以協調向集團診所、特許經營商或擁有多個地點的組織運送貨物至多個地址。每個地點都會收到追蹤資訊和交貨確認。
大訂單的交貨時間是多久？
標準交貨時間：
- 3-10 件：7-14 個工作天
- 11-25 件：14-21 個工作天
- 25 件以上或客製化訂單：3-4 週
您是否提供安裝服務？
我們隨每個訂單提供詳細的安裝指南，包括放置建議和懸掛說明。對於某些城市的D型大型機構訂單，我們可以安排專業安裝服務。請聯繫我們以查詢您所在地區的可用性。
您有哪些國際運輸選項？
我們為全球的治療師和健康組織提供運輸服務。國際運輸包括：
- 部分地區的完稅交貨 (DDP) 選項
- 透明的關稅和稅費資訊
- 用於安全國際運輸的專業包裝
- 所有貨物的追蹤和保險
品質與保證
你們遵循哪些品質標準？
我們所有的藝術品都符合機構品質標準：
- 用於長期保存的檔案級材料
- 抗褪色油墨和飾面
- 適用於高流量臨床環境的耐用畫框
- 醫療機構易於清潔的表面
- 在適用情況下符合安全和感染控制標準
你們批量訂單的退貨和換貨政策是什麼？
我們提供 30 天滿意保證。如果任何作品不符合您的治療環境需求，我們將為您更換或退款。對於批量訂單，我們建議您先訂購樣品，以確保它們符合您的期望，然後再提交完整訂單。
你們提供保修嗎？
是的，所有產品均提供為期 1 年的製造缺陷保修。對於機構買家，可額外付費購買延長保修。
合作夥伴關係與持續支援
你們與室內設計師和建築師合作嗎？
是的，我們與室內設計師、建築師和醫療保健設計顧問合作。我們為為客戶專案指定藝術品的專業人士提供貿易定價和協作設計服務。
我們可以成為優先合作夥伴或經銷商嗎？
我們歡迎與健康組織、設計公司和分銷商進行合作討論。請聯絡我們討論合作機會，包括針對特定市場或行業的獨家安排。
你們提供持續的更新計畫嗎？
是的，我們提供年度更新計畫，我們會輪換或更新您空間中的藝術品。這使您的治療環境保持新鮮，並讓您能夠應對季節性主題或不斷演變的臨床需求。多地點組織可訂閱訂閱制模式。